事務所で500社以上の方に対して、
毎月FAXニュースを配信していますが、
改めて、お客様に対する情報提供の大切さを感じました。
11月に送ったFAXニュースは、
DES(オーナーの貸付金を自社株へと変える)の内容だったのですが、
あるお客様が、金融機関から持株会社設立を絡めた
融資の営業を受けている際、
いきなり、FAXニュースをファイルから取り出し、
その金融機関の担当者を目の前にして、
「このFAXニュースの提案のほうが、
自社に合ってしている!!」
と言ってくれました。
金融機関の担当者は、かなり焦っていましたが・・・
もちろん、FAXはそのお客様以外にも送っており、
そのお客様にとって、そこまで「ビビッ」とくる内容だったとは、
原稿を書いた私も、正直驚きました。
今後もFAXニュースに限らず、ブログ・メルマガでも
お客様のために情報提供を本気でしていきますね!