3/27発行、鮒谷周史さんのメルマガ「平成進化論」が、
大変参考になる内容でしたので、
自身の備忘も兼ねてお伝えします。
【引用メモ】
・コミュニケーションにおいて、伝えたい内容、伝えるべき内容
そのものも大切だけれども、
それと同じくらい、あるいはそれ以上に、
「内容を包む包装紙」に注意を払いたいものだ。
・無駄に見えて無駄ではない、冗長に見えて冗長ではない、
世の中にはそのようなものがたくさんある。
（ここまで）
当たり前と軽く考えてしまいますが、
コミュニケーションにおいて、笑顔を意識して作ることは大切ですね！