おはようございます！
昨日は、事務所で明日実施する家族信託の社内研修や
新入社員向けの事前決算対策の対応方法などの準備を。
事務所のスタッフ向けに研修を行う目的はというと、
既存のお客様の中にも、
相続に関する悩みや心配事を抱える
方は数多くいるはずなのですが、
なかなかお客様担当をしているスタッフが
お客様の思いをヒアリングすることが出来ていない・・・
スタッフに「家族信託と使うとこんな問題が解決できるのか！！」
というイメージを持ってもらい、
「お客様の悩み、問題、ニーズを拾ってもらいたい！」のです！
福島正伸さんの「夢を実現する今日の一言」は、
「厳しい状況ほど
知恵が出る」
です。
さあ、今日も楽しんでいきましょう！